Dodax
Dane firmy
Informacja prawna
Aby się z nami skontaktować, wyślij nam E-mail.
Dodax.pl jest obsługiwany przez:
Dodax AG
Oberneuhofstrasse 106340 Baar
Szwajcaria
E-Mail customerservice@dodax.pl
Numer identifikacyjny firmy: CHE-114.947.544
Zarejestrowany w Rejestrze Handlowym Kantonu
Zarząd: Christian Mayrhofer
ZASTRZEŻENIE
Mimo starannej kontroli treści nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść linków zewnętrznych. Za treść stron, do których prowadzą linki, wyłączną odpowiedzialność ponoszą ich operatorzy.
OCHRONA PRAW AUTORSKICH
Tekst i obrazy są chronione prawem autorskim. Wykorzystanie bez zgody jest zabronione.
Ogólne Warunki Umów
Regulamin
Ogólne warunki handlowe firmy Dodax AG
Stan na: styczeń 2018 r.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Ogólne i zakres
(1) Dodax AG, c / o VISTA CONSULT AG, Postplatz 1, 6301 Zug ("Dodax"), sprzedaje za pośrednictwem internetowej witryny eShop www.dodax.pl ("Witryna internetowa") Produkty ("Produkty") do każdej osoby, która złożyła zamówienie na zakup Produktów za pośrednictwem Witryny ("Klient"; "Dodax i Klient indywidualny jako "Strona", łącznie jako "Strony").
(2) Niniejsze ogólne warunki ("OWH") obowiązują w odpowiedniej wersji obowiązującej w momencie zawarcia umowy dla wszystkich relacji biznesowych między Dodax i jego klientami.
(3) Niniejsze zasady i warunki mają zastosowanie wyłącznie. Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że Dodax wyraził na to wyraźną zgodę na piśmie w indywidualnych przypadkach. Warunki te stanowią podstawę i część każdej umowy kupna, którą klient zawiera z Dodaxem ("umową zakupu").
2. Rejestracja
(1) Każde zamówienie towarów wymaga wcześniejszej rejestracji jako klient z Dodax. Wielokrotne zgłoszenie pod różnymi nazwami lub adresami jest niedozwolone. Po pomyślnym zakończeniu procesu rejestracji klient zostaje przyjęty przez Dodax do systemu.
(2) Zatwierdzenie może zostać wycofane przez firmę Dodax w dowolnym czasie i bez podania przyczyny.
(3) W przypadku zamawiania produktów z oceną wieku, Dodax może wymagać dostarczenia z wyprzedzeniem kopii dokumentu tożsamości lub innego dowodu pełnoletności.
3. Zawarcie umowy
(1) Prezentacja asortymentu produktów Dodax na stronie internetowej nie stanowi oferty zawarcia umowy kupna i nie jest wiążąca.
(2) Zamówienia produktów są możliwe tylko w kanałach komunikacji przedstawionych klientowi podczas procesu składania zamówienia. Zlecenie produktu złożone przez klienta stanowi jego wiążącą ofertę dla Dodax na zakup produktów na tych warunkach. Klient otrzymuje e-mail potwierdzający odbiór zamówienia (potwierdzenie zamówienia). Potwierdzenie zamówienia nie oznacza akceptacji oferty zakupu, a jedynie informuje klienta o otrzymaniu oferty zakupu.
(3) Umowa kupna między klientem a firmą Dodax pochodzi wyłącznie z wyraźnej pisemnej (e-mail jest wystarczająca) przyjęcia zamówienia, odpowiednio. z wysyłką zamówionego produktu do klienta lub możliwością pobrania. Akceptacja podlega prawnej dopuszczalności i dostępności zamówionych towarów lub usług. Jeśli Dodax nie może zaakceptować oferty kupna klienta, klient zostanie o tym odpowiednio poinformowany. Tylko czasowo nieobjęte dostawą towary lub usługi są oznaczone dla klienta, a oferta klienta pozostaje.
4. Ceny
(1) Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT, z wyłączeniem kosztów dostawy i wysyłki podane ceny podlegają zmianom cen przez dostawców Dodax. Ceny mogą ulec zmianie mimo że wysiłki Dodax na stronie internetowej mogą być pomyłką w cenie lub w takim przypadku Dodax, według własnego uznania, skontaktuje się z klientem przed dostawą lub anulowaniem zamówienia i powiadomi klienta o anulowaniu zamówienia.
(2) Klient wyraża zgodę na złożenie zamówienia w cenach podanych na stronie internetowej oraz w warunkach płatności.
5. Płatność
(1) Dostawa produktów obecnie tylko do adresów w obrębie Unii Europejskiej. Dostawy poza Unią Europejską nie są obecnie możliwe. Odnosi się to również do dostarczenia produktów cyfrowych (np pliki do pobrania muzyka, e-książki, itp) za pośrednictwem pobierz.
(2) Zasadniczo po zawarciu umowy należy zapłacić cenę zakupu i wszelkie koszty wysyłki. Dodax może uzależnić dostarczenie produktów od wcześniejszej zapłaty za Produkty bez podawania przyczyny.
(3) Jeżeli całkowicie lub częściowo zobowiązania płatnicze klientowi za odsetki w wysokości 5% jest zbierany i Dodax może, niezależnie od uzgodnionego terminu dostawy, zrezygnować w drodze pisemnego zawiadomienia od umowy. Dodax może naliczyć opłatę za przypomnienie w wysokości 15,00 CHF za pisemne przypomnienie o płatności. Zastrzeżenie dalszych szkód spowodowanych niewykonaniem zobowiązania, w tym kosztów poboru, pozostaje zastrzeżone.
(4) Dodax zastrzega sobie prawo do weryfikacji płatności kartą kredytową lub poleceniem zapłaty przed zaakceptowaniem zamówienia klienta.
(5) Fakturowanie przez klienta oraz zatrzymanie płatności za wadliwe produkty jest niedopuszczalne. Cesja roszczeń klienta przeciwko Dodax jest niedopuszczalna.
(6) Kupony, programy premiowe lub udzielone rabaty nie mogą być kumulowane w ramach tego samego zamówienia.
6. Koszty dostawy i wysyłki
(1) Dostawa produktów jest obecnie możliwa tylko na adresy w obrębie Unii Europejskiej, dostawy poza Unię Europejską nie są obecnie możliwe, dotyczy to również dostarczania produktów cyfrowych (np. pobrań muzyki, e-książek itp.) za pośrednictwem pobierz.
(2) Dostawy są dokonywane drogą pocztową lub kurierską na adres dostawy wskazany przez klienta przy składaniu zamówienia. Częściowe dostawy są dozwolone. Dodatkowe koszty wysyłki częściowych dostaw ponosi Dodax.
(3) Dodax ma prawo obciążyć klienta za wszelkie zmiany adresu dostawy dokonane przez niego po złożeniu zamówienia, dodatkowe koszty wynikające z tej zmiany.
(4) Terminy i daty dostawy określone na stronie internetowej lub w powiadomieniu o zamówieniu od Dodax, o ile informacje zostały dostarczone, są jedynie szacunkowe. Dodax nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie.
(5) Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na klienta w momencie wysyłki produktu.
(6) Dostawa odbywa się po kosztach wysyłki podanych w indywidualnym przypadku.
(7) W przypadku dostaw za pomocą pobierania roszczenia dotyczące funkcjonowania pobierania wygasają, gdy wyczerpią się wszystkie dostępne licencje, np. kopiując do odtwarzaczy mobilnych, przebudowując komputer itp.
7. Prawo zwrotu, gwarancja
(1) Zamówienia złożone z Dodaxem są z reguły wiążące, a klient jest zobowiązany do zaakceptowania usługi.
(2) Niezależnie od praw prawnych klienta do produktów bez podania przyczyny powrotu do kredytu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, pod warunkiem, że są w doskonałej kondycji i chodliwy. Zwrot jest wyłączony w
- produkty łatwo psujące się;
- dźwięk, obrazy i nośniki danych (płyty CD, DVD, płyty itp.), O ile nie są używane, spawane lub plombowane i zwracane w oryginalnym opakowaniu;
- w przypadku produktów, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu (na przykład, gdy są dostarczane w postaci plików do pobrania, e-książek itp.);
- zgodnie ze specyfikacją produktów wykonanych przez klienta.
(3) Wadliwe lub nieprawidłowo dostarczone produkty zostaną zastąpione przez Dodax, jeśli to możliwe. Jeśli dostawa zastępcza nie jest możliwa, obie strony mogą zażądać zwrotu zakupu.
(4) Koszt i ryzyko zwrotu produktów ponosi klient, chyba że dostarczone produkty nie odpowiadają zamówieniu.
8. Wymóg badania
(1) Dostarczone i pobrane produkty muszą zostać niezwłocznie sprawdzone pod kątem dokładności, kompletności i integralności, a wszelkie oczywiste usterki lub uszkodzenia muszą zostać zgłoszone do Dodax natychmiast po wykryciu, ale nie później niż dziesięć (10) dni kalendarzowych po otrzymaniu dostawy lub pobrania. W przeciwnym razie utracisz prawa do tych praw.
(2) Wady ukryte należy zgłosić w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych od momentu stwierdzenia wady, nie później jednak niż w ciągu 12 miesięcy od dostarczenia przez klienta. Powiadomienia o wadach muszą być sporządzone na piśmie oraz z dokładnym opisem charakteru i zakresu wady.
(3) Jeżeli reklamacja nie zostanie wniesiona w terminie, produkty uważa się za zatwierdzone zgodnie z umową.
9. Odpowiedzialność
(1) Odpowiedzialność firmy Dodax za własną winę oraz za szkody poniesione przez jej pracowników, przedstawicieli prawnych i pełnomocników jest ograniczona do zamierzonego i rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność za szkody pośrednie i szkody następcze wynikające z użytkowania, spowodowane dysfunkcją lub utratą wydajności, jest wykluczona w zakresie dozwolonym przez prawo.
10. Prywatność
Obowiązują najnowsze zasady prywatności Dodax dostępne na stronie internetowej.
11. Opinie klientów
Dodax ma prawo do bezpłatnego ponownego wykorzystania informacji o klientach lub informacji zwrotnych oraz do wykorzystania ich w całości w skróconej formie z lub bez oświadczenia autorów.
12. Zmiany / korekty AGB
(1) Dodax zastrzega sobie prawo do modyfikacji i modyfikacji niniejszych warunków w dowolnym czasie. Zmienione warunki są publikowane na stronie internetowej i wiążące dla tej publikacji.
(2) Zgoda klienta nie jest wymagana w przypadku dostosowań i zmian warunków, które są wprowadzane tylko w przypadku niejasności.
13. Adres
Dostawca i partner umowy ofert tej witryny:
Dodax AG
Oberneuhofstrasse 10
6340 Baar
Szwajcaria
14. Przepisy końcowe
(1) Jeżeli jakakolwiek część niniejszych zasad i warunków jest lub staje się nieskuteczna lub niewykonalna, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień i zostanie zastąpiona skutecznymi lub praktycznymi i ekonomicznie najbardziej podobnymi przepisami.
(2) Niniejsze zasady i warunki podlegają wyłącznie prawu szwajcarskiemu z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z dnia 11 kwietnia 1980 r. (Konwencja sprzedaży ONZ).
(3) Jeśli klient jest handlowcem, wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy lub w związku z nią są obowiązkiem sądów w miejscu zamieszkania Dodax. W przeciwnym razie zastosowanie ma Art. 32 ZPO.
Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności DODAX AG
Prywatność jest dla nas ważna. Dodax AG rozumie Twoją troskę o wykorzystanie i udostępnianie Twoich danych. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i staramy się gromadzić jak najmniej danych osobowych i możliwie jak najbezpieczniej nimi zarządzać. Chcemy się upewnić, że wiesz, jakie informacje zbieramy na Twój temat, w jaki sposób je wykorzystujemy i co robimy, aby chronić Twoją prywatność. Poniżej przedstawiamy krótki wgląd w naszą obsługę danych.
JAKIE DANE OSOBOWE SĄ ZAPISYWANE I JAK BĘDĄ UŻYTE?
Dane osobowe zawierają informacje o indywidualnych osobach fizycznych. Mogą umożliwić ustalenie Twojej tożsamości. Dane osobowe mogą obejmować na przykład imię i nazwisko, adres, datę urodzenia i numer telefonu. Charakter danych osobowych i wszelkie inne informacje, które zbieramy i przechowujemy, zależą od interakcji z naszą witryną: Zasadniczo możesz odwiedzić naszą stronę internetową i uzyskać informacje o naszych ofertach, nie ujawniając nam żadnych danych osobowych. Abyśmy mogli świadczyć nasze usługi zbieramy dane osobowe, które przekazujesz nam podczas rejestracji lub składania zamówienia, w tym dane o osobie (imię, nazwisko, data urodzenia) oraz dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres). W celu przetwarzania zamówień, dodatkowe szczegóły, np. adres dostawy, preferowany sposób płatności oraz, w stosownych przypadkach, dane banku lub karty kredytowej. Zapewniamy, że wyłącznie przechowujemy Twoje dane do rejestracji, przetwarzania zamówień i wysyłania własnych biuletynów, zbierania, przetwarzania i wykorzystania korespondencji, chyba że zbieranie, przetwarzanie i wykorzystanie
- jest wyjątkowo w celu bezpośrednio związanym z celem dla którego dane zostały pierwotnie zebrane, lub
- jest wymagane przez zobowiązania prawne, administracyjne, lub nakaz sądowy, lub
- jest potrzebne dla uzasadnienia lub ochrony roszczeń prawnych, lub obrony.
Przyjmujesz do wiadomości i rozumiesz, że reCAPTCHA API gromadzi informacje o sprzęcie komputerowym i oprogramowaniu, takie jak dane urządzeń i aplikacji i przesyła je do Google do analizy.
JAKIE INNE DANE SĄ ZBIERANE?
Przy korzystaniu z witrynu www.dodax.pl pewne dane są automatycznie zbierane przez nasz serwer internetowy. Może to być np.
- Twój aktualny adres IP (adres IP) lub inne informacje techniczne, jak na przykład strona odsyłająca i ścieżka, której używasz podczas odwiedzania witryn internetowych Dodax;
- data, czas i długość wizyty oraz adres strony internetowej, z której nastąpi przekierowanie bezpośrednio na naszą stronę internetową;
- nazwa pliku lub terminów, których szukasz i przeglądarka używana do uzyskania dostępu do naszej witryny;
- odwiedzone przez Ciebie strony naszej witryny internetowej.
Na podstawie tych informacji nie można ustalić odniesienia do konkretnych lub możliwych do zidentyfikowania osób bez dodatkowych informacji. Odniesienie do Twojej osoby może w najlepszym razie zostać ustalone za pomocą dodatkowych danych od twojego dostawcy dostępu internetowego. Nie jest to naszym celem, a zatem nie to ma miejsca. To nie są dane osobowe. Korzystamy również z Google Analytics do zbierania statystyk dostępu i użytkowania oraz w związku z wyświetlaniem reklam za pośrednictwem reklam Google. Podobnie nie ma tu odniesienia do konkretnych lub możliwych do zidentyfikowania osób.
CZY KORZYSTAMY Z PLIKÓW COOKIE?
Pliki cookie to informacje przesyłane z naszego serwera do przeglądarki internetowej. Jeśli nie wyłączyłeś odbioru tych plików cookie w przeglądarce, będą one przechowywane na dysku twardym komputera. Są wykorzystywane w wielu zamówieniach elektronicznych przez Internet do śledzenia transakcji. Na podstawie tych informacji nie można ustalić żadnego odniesienia do konkretnych lub możliwych do zidentyfikowania osób bez dodatkowych informacji. Więcej informacji można również znaleźć w witrynie firmy Microsoft pod adresem http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx. Dodax AG wykorzystuje tę technologię, aby osobiście poprowadzić Cię przez naszą ofertę i zarządzać wirtualnym koszykiem zakupów. Podczas gdy nasze serwery internetowe mogą automatycznie rejestrować twój adres IP, zebrane dane będą zawierały informacje o twoim zachowaniu podczas nawigacji, przeglądania i zakupów w naszej witrynie. Jeśli nie zgadzasz się z używaniem plików cookie i zablokowałeś ich odbiór w przeglądarce, nasza strona internetowa jest tylko częściowo dostępna.
KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE INFORMACJE?
Twoje dane będą przechowywane centralnie i przetwarzane na chronionych serwerach dostawcy usług hostingowych w Niemczech. Dostęp jest możliwy tylko dla osób szczególnie uprawnionych, odpowiedzialnych za utrzymanie serwera. Serwery są chronione przed nieautoryzowanym dostępem dzięki rozbudowanym środkom bezpieczeństwa. Twoje dane osobowe nie będą sprzedawane ani w inny sposób przekazywane przez Dodax AG stronom trzecim.
INTEGRACJA Z HOTJAR
Korzystamy z Hotjar aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników oraz zoptymalizować usługi i doświadczenia na naszej stronie. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenia naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają na danych stronach, które linki otwierają, co lubią a czego nie itp.). To pozwala nam tworzyć i dostosowywać nasze usługi przy wykorzystaniu opinii użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeniach. Zbierne informacje to: adres IP urządzenia (przetwarzany podczas Twojej sesji i przechowywany w formie uniemożliwaijącej identyfikację), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje dotyczące przeglądarki, położenie geograficzne (tylko kraj) i preferowany język używany do wyświetlania naszej strony internetowej. Hotjar przechowuje te informacje w naszym imieniu w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Hotjar obowiązuje zakaz sprzedaży wszelkich danych zebranych w naszym imieniu. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy wejść w sekcję „about Hotjar” na stronie pomoc Hotjar.
INFORMACJE
Na Twoje pisemne żądanie (patrz kontakt) poinformujemy Cię o tym, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat. W dowolnym momencie możesz również poprosić o aktualizację, poprawienie lub usunięcie Twoich danych zgodnie ze specyfikacją.
ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Jednakże poinformujemy Cię o wszelkich zmianach, pokazując datę ostatniej aktualizacji u góry Polityki Prywatności. Jeśli dokonamy istotnej zmiany w korzystaniu z informacji, które nam przekazujesz, a użycie to nie jest zawarte w niniejszych zasadach, powiadomimy Cię o zmianach w e-mailu i damy Ci możliwość omówienia zmian Twoich preferencji marketingowych i odmowy zgody na to użycie.
KONTAKT
Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące naszej polityki prywatności, wyślij nam e-mail lub napisz do:
Dodax AGOberneuhofstrasse 10
6340 Baar
Szwajcaria
Stan na styczeń 2021
Opcje dostawy
Opcje dostawy
ZASADY WYSYŁKI
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka jest zawsze bezpłatna w Dodax.
Ile czasu zajmie dostarczenie zamówienia?
Na stronie produktu pod ceną znajduje się oczekiwana data dostawy danego produktu. Otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Czy mogę dostać moje zamówienie w jednej dostawie - zamiast w kilku pojedynczych paczkach?
To zależy od twojego zamówienia. Jeśli istnieje możliwość zapakowania wszystkiego razem, oczywiście to zrobimy. Jednak jedna rzecz jest zawsze pewna: bez względu na to, czy jest to dostawa pojedyncza, czy wielokrotna, wysyłka jest bezpłatna.
ZWROT
Ile mam czasu na zwrot towaru?
(1) Zamówienia złożone w Dodax są ogólnie wiążące i klient jest zobowiązany do zaakceptowania usługi.
(2) Niezależnie od praw, klient może zwrócić produkty bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od ich otrzymania, pod
warunkiem, że są one w idealnym stanie i nadają się do sprzedaży.
Zwrot jest wykluczony w przypadku produktów nietrwałych;
nośników dźwięku, obrazu i danych (płyty CD, DVD, itp.), z wyjątkiem sytuacji, gdy są one nieużywane, w nienaruszonym
oryginalnie zaplombowanym opakowaniu;
w przypadku produktów, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu (na przykład, gdy są dostarczane w
postaci plików do pobrania, e-książek itp.);
produktów wykonanych na zamówienie klienta.
(3) Wadliwe lub nieprawidłowo dostarczone produkty zostaną wymienione przez Dodax, jeśli to możliwe. Jeśli dostawa zastępcza nie jest możliwa, obie strony mogą zażądać zwrotu zakupu.
(4) Koszt i ryzyko zwrotu produktów ponosi klient, chyba że dostarczone produkty nie odpowiadają zamówionym produktom.
Gdzie muszę wysłać mój zwrot?
Nasz adres zwrotny to:
DODAXTheodor-Kaufmann-Str. 33
77933 Lahr
Niemcy
Zwrot i prawo do odstąpienia od umowy
Zwrot i prawo do odstąpienia od umowy
Jeśli chcesz zwrócić artykuł po otrzymaniu dostawy, przejdź do swojego konta, a następnie do sekcji „Moje zamówienia”, wybierz artykuł(y) i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Warunki odstąpienia i zwrotu tego produktu można znaleźć w Ogólnych Warunkach Umów sprzedawcy. O ile nie określono inaczej lub jeśli sprzedawca nie dostarczy wcześniej ofrankowanej etykiety zwrotnej, koszty wysyłki związane ze zwrotem towaru ponosi klient.